Cep telefonu ve sim lock uygulaması

Tüketici derneklerinden soruyorlar, cep telefonlarına takılan sim locklar rekabete aykırı mıdır GSM operatörü sayısı arttıkça bu gibi sorular da artacak elbette. Telefonların sim lock ile kilitlenmesi rekabete hem aykırıdır, hem de değildir. Ben Avrupa'daki rekabet otoritelerinin bakış açısını ve izin verdikleri şeklini anlatayım. Siz kıssadan hisse çıkartın.rnrnGenel olarak sim-lock uygulaması tüketicinin yararına olması kaydı ile, diğer bir anlatımla, tüketiciye ucuz ve kaliteli cihaz teminini sağlamayı hedeflemesi durumunda (kampanyalı satışlar) rekabete aykırı değildir.rnrnAncak seçme özgürlükleri garanti altına alınarak kullanıcıların menfaatleri de korunmalıdır. Bazı teknik ve ticari yöntemler diğer operatör kullanıcılarını kilitlemek için kullanılabilmektedir. Burada dikkat edilmesi gereken husus tüketici yararına olan ticari promosyonun sona ermesiyle beraber özendirici koşulların da son bulmasıdır. Örneğin, Komisyon, Avrupa Ekonomik Alanı içinde faaliyet gösteren GSM/DCS 1800 cep telefonu üreticilerine ve network operatörlerine yazdığı bir mektupta Sim locked" cep telefonlarının sadece tüketicilerin kendi istekleri doğrultusunda kilidi açabildikleri sürece talep edildiklerini ve kullanıldıklarını belirtmiştir. Aslında, Sim lock özelliği cep telefonu hırsızlığı konusunda caydırıcılık sağladığı sürece tüketiciler ve operatörler için de faydalıdır. Ayrıca, varolan veya pazara yeni girecek operatörler için de rekabet karşıtı etkiler yaratmamaktadır. Mobil telefon alan müşterilerin ileride kendi isteklerine en iyi hizmet eden mobil telefon hizmetini seçebilmesi için Komisyon, mobil telefon cihazlarının belirli operatör veya hizmet sağlayıcılarına kilitlenmemesini sağlamaya çalışmaktadır. Buna rağmen bir çok durumda da bireysel muafiyet tanıma hakkına sahiptir.rnrnTüketici kampanlı satış sonucu herhangi bir cihazı normal piyasa değerinin altında malik olma avantajını kullanmak için A operatörün abonesi olmuş, dolayısı ile sim lock'lu cihazı almıştır. Kampanyalı sözleşmenin süresi bir yılı geçmemek kaydı ile tüketicinin yapmış olduğu anlaşmadan cayarak sim lock'u kırdırmak istemesi durumunda tüketicinin cihazın kampanyasız fiyat farkını defaten ödeyerek A operatörün aboneliğini terk etme hakkı vardır. Öte yandan tüketici ile yapılan azami bir yıllık kampanya süresi son bulduğunda tüketicinin sim lock'u kırdırarak operatör değiştirme hakkı mevcuttur.rnrnİşte durum bundan ibarettir.